Datenschutz

Vielen Dank, dass Sie unsere Webseite besuchen. Diese Seite beinhaltet den Datenschutz. Wir möchten Sie in diesem Bereich informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Angebotes verarbeiten.

Verantwortlicher

SGH Service GmbH

Daimlerring 51

31135 Hildesheim

E-Mail: info@sgh-net.de

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten wie folgt:

datenschutz@sgh-net.de

Wann erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie aktiv durch Ihre Eingaben uns übermitteln. Ferner verarbeiten wir automatisiert personenbezogene Daten aufgrund der Nutzung unserer Webseite. Insbesondere in folgenden Fällen kann es daher zu einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kommen:

Besuch unserer Webseite
Bewerbung auf einen Arbeitsplatz
Aufnahme eines Kontaktes mit uns
Durchführung von Werbemaßnahmen
Analyse der Nutzung unserer Webseite

Wegen der Details verweisen wir auf die nachfolgenden Ausführungen.

Besuch unserer Webseite

Wenn Sie unsere Webseite aufrufen, verwendet das mit dem Betrieb der Webseite beauftragte Unternehmen die öffentliche IP-Adresse Ihres Endgerätes, im für den Abruf und die Nutzung der Webseite technisch erforderlichen Umfang. Bei der IP-Adresse handelt es sich um eine eindeutige numerische Adresse, unter der Ihr Rechner Daten in das Internet sendet bzw. abruft. Eine weitere Speicherung der IP-Adresse erfolgt nicht, da die Log-Funktion für den Webserver deaktiviert ist.

Bewerbungen

Wir freuen uns stets über neue Kolleginnen und Kollegen! Wenn Sie sich auf eine der von uns angebotenen Stellen oder initiativ bewerben, verarbeiten wir Ihre Daten für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens und für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist § 26 BDSG und nachrangig Art. 6 Abs. 1 f. DSGVO.

Sollten wir Ihre Bewerbung leider nicht berücksichtigen, löschen wir Ihre Bewerbung samt der eingereichten Unterlagen zwei Monate nach unserer Absage, sofern eine weitere Speicherung nicht in unserem berechtigten Interesse ist, um die Einhaltung uns gesetzlich obliegender Pflichten, z.B. nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG), nachweisen zu können. In diesem Fall erfolgt die Löschung mit Wegfall des Grundes. Rechtsgrundlage einer weiteren Speicherung ist § 26 BDSG und nachrangig Art. 6 (1) f) DSGVO.

Sie können durch Rücknahme Ihrer Bewerbung jederzeit der weiteren Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.

Sofern wir ein Beschäftigungsverhältnis mit Ihnen begründen, erfolgt eine gesonderte Information über die Verarbeitung Ihrer Daten und die Ihnen zustehenden Rechte.

Teamviewer

Wir bieten unseren Kunden bei Problemen eine Fernwartung mittels der Software TeamViewer. Anbieter dieser Software ist die TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Wenn Sie Fernwartung in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie mittels eines von uns zur Verfügung gestellten Links die TeamViewer-Software vom Anbieter herunterladen und auf Ihrem Rechner ablaufen lassen. Hierfür gelten allein die Datenschutzbestimmungen der TeamViewer GmbH als Ihr Vertragspartner für die Nutzung der Software, die unter https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/ abrufbar sind.

Sofern wir im Rahmen der Fernwartung Kenntnis von personenbezogenen Daten erhalten sollten, erfolgt dies allein zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistung und nicht zur Verarbeitung der Daten in Ihrem Auftrag. Eine Speicherung solcher Daten erfolgt durch uns nicht und wir waren für diese das Datengeheimnis. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO. Sie können den Fernzugriff jederzeit durch Beenden der TeamViewer-Software abbrechen. Wenn wir mittels TeamViewer personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten sollen, bitten wir um vorhergehenden Abschluss eines Auftragsverarbeitungsvertrages.

Kontaktanfragen und Chat

Wenn Sie uns über eine der angebotenen Kontaktmöglichkeiten oder die Chat-Funktion eine Mitteilung zukommen lassen, verwenden wir Ihre uns mitgeteilten Daten für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sofern Ihre Anfrage dem Abschluss eines Vertrages mit uns dient, ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht. Sofern wir gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sein sollten, erfolgt die Löschung nach Ablauf der entsprechenden Frist.

Mit Anmeldung zu unserem Email-Newsletter verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten für die Erstellung und den Versand der Newsletter sowie für den Nachweis der Anmeldung. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist aufgrund Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.

Für die Bestätigung der Anmeldung zum Newsletter müssen Sie auf den Bestätigungslink in der Verifizierungsemail klicken, die wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung übersenden. Mit einem Klick auf den angegebenen Link in der Verifizierungsemail verarbeiten wir, Datum und Uhrzeit des Klicks, den Inhalt der an Sie gesandten Email sowie Ihre Email-Adresse. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, das Vorliegen Ihrer Einwilligung zu dokumentieren und nachweisen zu können.

Ihre Anmeldung zu unserem Newsletter ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflich.

Recht auf Auskunft

Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob durch uns Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wenn dies der Fall ist, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf weitergehende Informationen, die in Art. 15 DSGVO genannt sind.

Recht auf Berichtigung

Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die Sie betreffen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie ferner das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.

Recht auf Löschung

Sie haben das Recht von uns zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden. Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO vorliegen. Wegen der Einzelheiten verweisen wir auf Art. 17 DSGVO.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nach Maßgabe des Art. 18 DSGVO haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Nach Art 20 DSGVO haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

Widerspruchsrecht

Nach Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Wenn Sie von einem Ihnen zustehenden Recht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sie bitte an uns als Verantwortlichen unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder nutzen Sie eine der anderen von uns angebotenen Arten und diese Mitteilung zukommen zu lassen. Wenn Sie hierzu Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Bestehen eines Beschwerderechts bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren. Dieses Recht besteht insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, www.lfd.niedersachsen.de, info[at]lfd[dot]Niedersachsen[dot]de.

Technische Steuerung – Cookies

Werbedienste

Zur Bewerbung der von uns angebotenen Leistungen und damit die Gewinnung von Kunden setzen wir aufgrund Ihrer jederzeit widerruflichen Einwilligung die nachfolgend genannten Dienste ein. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft hier widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Zusätzlich bieten Ihnen die Dienste eine Möglichkeit, der Verwendung allgemein, und nicht nur für unsere Webseite zu widersprechen. Wir weisen auf diese bei den jeweiligen Diensten hin.

Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen erteilte Einwilligung sich auf zwei Sachverhalte bezieht:

Die Speicherung von Cookies in dem von Ihnen verwendeten Endgerät;
Der Einsatz des jeweiligen Dienstes als solchen

Google Ads

Mit Ihrer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflichen Einwilligung, werden bei einem Besuch unserer Webseite in dem von Ihnen verwendeten Browser Cookies für den Dienst Google Ads gespeichert und es kommt zu einer Nutzung dieses Dienstes, um Werbemitteln im Google Werbenetzwerk ausliefern zu lassen.

Die von Google für die vorstehend genannten Dienste veröffentlichten Datenschutzhinweise finden Sie hier https://policies.google.com/privacy.

Anbieter in der Europäischen Union und datenschutzrechtlich Verantwortliche ist die Google Ireland Limited, Impressum https://www.google.de/contact/impressum.html. Die vertraglichen Vereinbarungen zwischen Google und uns können Sie hier https://business.safety.google/adsprocessorterms abrufen. Google setzt für die Erbringung der Dienste diese https://business.safety.google/adssubprocessors/ Unterauftragsverarbeiter ein.

Sie können hier https://support.google.com/ads/answer/2662922 der Verwendung Ihrer Daten für interessenbezogene Werbung mittels Google Ads widersprechen. Sofern Sie ein Google Konto benutzen, können Sie hier https://myaccount.google.com/privacycheckup Änderungen an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google vornehmen. Für unsere Webseite können Sie Ihre Einwilligung in den Einsatz diese Dienste hier jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Google Analytics

Wir nutzen mit Ihrer jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerruflichen Einwilligung unter Verwendung der anonymisierten, öffentlichen IP-Adresse, des von ihnen für den Besuch der Webseite verwendeten Gerätes, im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages Google Analytics, einen Dienst der Google Ireland Limited, ImpressumLink auf https://www.google.de/contact/impressum.html.

Den Wortlaut unseres Vertrages mit Google können Sie hier https://business.safety.google/adsprocessorterms abrufen. Google setzt hierfür die hier https://business.safety.google/adssubprocessors/ genannten Unterauftragsverarbeiter ein.

Die von Google veröffentlichten Datenschutzhinweise, welche sich auch auf Google Analytics beziehen, finden Sie hier https://policies.google.com/privacy.

Die IP-Anonymisierung erfolgt nach den Angaben von Google innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Laut Google wird nur in Ausnahmefällen die volle IP-Adresse an einen der Google-Gruppe betriebenen Server in den USA übertragen und dort gekürzt. Gemäß dem von uns mit Google abgeschlossenen Vertrag darf dies jedoch nur erfolgen, wenn die hierfür geltenden gesetzlichen Regelungen eingehalten werden. Nach Angabe von Google wird die von Ihnen übermittelte IP-Adresse nicht von Google mit anderen Daten zusammengeführt wird.

Mittels Google Analytics werden die folgenden Daten über die Nutzung unserer Webseite verarbeitet:

ungefährer Standort auf Ebene einer Region
anonymisierte IP-Adresse
technische Informationen zum verwendeten Browser und Endgerät (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
Internetanbieter des Nutzers
über welche Website/ über welches Werbemittel ein Nutzer auf diese Website gekommen sind
die von dem Nutzer aufgerufenen Seiten
ob Nutzer bestimmte Handlungen auf unserer Webseite vornehmen, sog. Conversions, wie z.B. der Kauf eines Produktes Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
das Nutzerverhalten (beispielsweise welche Links werden angeklickt, wie lange bleibt ein User auf einer Webseite, von welcher Webseite wird unser Angebot wieder verlassen)

Wir haben in Google Analytics die Funktionen deaktiviert, die Google oder einem anderen Dritten eine Nutzung von Daten als Verantwortliche ermöglichen würde.

Es werden keine personenbezogenen Profile erstellt, sondern die entsprechenden Statistiken enthalten nur zusammengefasste Daten, die keinen Rückschluss auf eine bestimmte Person zulassen.

Die von Google Analytics erstellten Auswertungen ermöglichen es uns nachzuvollziehen, wie unsere Webseite genutzt wird und welche Werbemaßnahmen welchen Erfolg haben. Dies gestattet es uns, unsere Webseite (insb. ihren Aufbau, Inhalte, Funktionen) sowie Werbemaßnahmen und damit unseren geschäftlichen Erfolg zu optimieren. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist aufgrund Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

In Google Analytics haben wir für die betroffenen personenbezogenen Daten eine Speicherdauer von 14 Monaten Bitte prüfen bzw. anpassen eingestellt. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Google bietet als Webseiten übergreifende Funktion zum Opt-Out aus der Verwendung von Google Analytics nur ein sog. Browser Plugin an. Informationen zu diesem finden Sie hier https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Sie können zusätzlich eine ggf. erteilte Einwilligung zur Nutzung von Google Analytics auf unserer Webseite hier widerrufen.

Hotjar

Diese Webseite nutzt Hotjar als Dienstleister. Hotjar Ltd. mit Sitz in Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (Website: https://www.hotjar.com) bietet diesen Dienst an. Hotjar ist ein Technologiedienst, der uns hilft, das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Dies umfasst die Analyse von Aktivitäten wie Seitenaufrufen, Klickverhalten, Vorlieben und Abneigungen der Benutzer usw. Mithilfe dieser Informationen können wir unseren Service verbessern und anpassen. Hotjar nutzt Cookies und andere Technologien, um Daten über das Verhalten der Benutzer und ihre Geräte zu sammeln, einschließlich der IP-Adresse (in anonymisierter Form), Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browsertyp, geografischer Standort (nur Land) und bevorzugter Sprache. Zudem werden Maus- und Scrollbewegungen sowie Klicks aufgezeichnet, um Heatmaps zu erstellen und zu analysieren, welche Bereiche der Webseite bevorzugt betrachtet werden. Hotjar ermöglicht auch die Analyse von Conversion-Funnels, um herauszufinden, an welcher Stelle Benutzer Formulare abbrechen.

Die Verwendung von Hotjar erfolgt mithilfe von Cookies, die auf dem Endgerät gespeichert werden und dazu dienen, das Angebot benutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser steuern und beispielsweise das automatische Löschen beim Schließen des Browsers aktivieren. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Webseite beeinträchtigen kann.

Die Nutzung von Hotjar erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens haben, um unsere Webseite und Werbung zu optimieren.

Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, folgen Sie bitte diesem Link: https://www.hotjar.com/opt-out. Die Deaktivierung muss für jeden Browser bzw. jedes Endgerät separat erfolgen.

Weitere Informationen zur Datenerfassung und -verarbeitung durch Hotjar finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter: https://www.hotjar.com/privacy.

Calendly

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Terminbuchungstool Calendly. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, daher möchten wir Sie darüber informieren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung dieses Tools verarbeiten.

Zweck der Datenverarbeitung: Unser Terminbuchungstool dient der Eventplanung und Öffentlichkeitsarbeit. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Termine zu planen und zu organisieren sowie um Ihnen wichtige Informationen über unsere Events zukommen zu lassen.

Verwendete Kategorien personenbezogener Daten: Die von Ihnen bereitgestellten Daten können Name, Vorname, Organisation und E-Mail-Adresse umfassen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber.

Datentransfer in Drittländer: Bitte beachten Sie, dass eine Übertragung Ihrer Daten in die USA erfolgen kann. Diese Übertragung basiert jedoch auf einer Vereinbarung, die die EU-Standardvertragsklauseln berücksichtigt, um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten sicherzustellen.

Lösch- und Speicherfristen: Die Dauer der Datenspeicherung kann je nach Teilnehmer und vertraglicher Vereinbarung variieren. Grundsätzlich werden Ihre Daten nach Ablauf der gesetzlichen, satzungsmäßigen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Sollten Ihre Daten nicht von diesen Fristen betroffen sein, werden sie gelöscht, sobald die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erfüllt sind.

Automatisierte Entscheidungsfindung / Profiling: Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass in unserem Terminbuchungstool keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling stattfindet. Ihre Daten werden nicht für diese Zwecke verwendet.